Check-in online
El check-in le permite confirmar que tomará el vuelo y elegir su asiento a bordo del avión. Al final del check-in, obtendrá la tarjeta de embarque, indispensable para subir a bordo.
¡Elija el método de check-in que prefiera: en internet o con su teléfono móvil!
¡Con el check-in automático ya no tendrá que realizar el check-in online ni en el aeropuerto! La tarjeta de embarque le será enviada automáticamente.
¿Qué es el check-in automático?
El check-in automático es un nuevo servicio que le permite ganar tiempo y le evita realizar el check-in online o en el aeropuerto. Sólo tiene que efectuar la reserva en www.airfrance.com y recibirá la tarjeta de embarque automáticamente, 30 horas antes del viaje. Este servicio está disponible actualmente:
- para los pasajeros de las clases Voyageur y Premium Eco, en nuestros vuelos dentro de Europa*
- para los pasajeros de la clase Voyageur, en nuestros vuelos en Francia continental.
- para los pasajeros de las clases Voyageur y Premium Eco, en nuestros vuelos dentro de Europa*
- para los pasajeros de la clase Voyageur, en nuestros vuelos en Francia continental.
* Y entre Europa, África del Norte e Israel.
Check-in en el aeropuerto: Un terminal de auto check-in
¿Cómo funciona?
Si viaja en clase Voyageur/Turista, el check-in es automático.
Si viaja en clase Premium Eco/Premium Turista puede optar o no por el check-in automático.
Al efectuar la reserva online, deberá indicar su preferencia de asiento (ventana o pasillo). A continuación, le enviaremos automáticamente la tarjeta de embarque por correo electrónico, 30 horas antes del vuelo a la dirección de correo electrónico que haya comunicado al reservar online. Sólo tendrá que imprimirla en casa o en uno de los Terminales de Auto Check-in del aeropuerto.
Si viaja en clase Premium Eco, también puede dirigirse a uno de los mostradores exclusivos de check-in del aeropuerto.
Si viaja en clase Premium Eco/Premium Turista puede optar o no por el check-in automático.
Al efectuar la reserva online, deberá indicar su preferencia de asiento (ventana o pasillo). A continuación, le enviaremos automáticamente la tarjeta de embarque por correo electrónico, 30 horas antes del vuelo a la dirección de correo electrónico que haya comunicado al reservar online. Sólo tendrá que imprimirla en casa o en uno de los Terminales de Auto Check-in del aeropuerto.
Si viaja en clase Premium Eco, también puede dirigirse a uno de los mostradores exclusivos de check-in del aeropuerto.
Después de recibir la tarjeta de embarque por correo electrónico, podrá acceder a la sección Check-in online para cambiar de asiento o comprar una franquicia de equipaje adicional por un precio más favorable (20% de descuento respecto a la tarifa del aeropuerto). También puede elegir otro medio para recibir la tarjeta de embarque (SMS, MMS).
Nota:
- Si realiza un viaje de ida y vuelta en un plazo de 30 horas, le enviaremos las dos tarjetas de embarque por correo electrónico en un solo mensaje.
- Si el expediente de reserva incluye varios pasajeros, todas las tarjetas de embarque se enviarán a la misma dirección de correo electrónico.
- Si no puede tomar el vuelo para el que ha realizado el check-in, puede cancelar fácilmente el check-in en nuestra web.
- Si realiza un viaje de ida y vuelta en un plazo de 30 horas, le enviaremos las dos tarjetas de embarque por correo electrónico en un solo mensaje.
- Si el expediente de reserva incluye varios pasajeros, todas las tarjetas de embarque se enviarán a la misma dirección de correo electrónico.
- Si no puede tomar el vuelo para el que ha realizado el check-in, puede cancelar fácilmente el check-in en nuestra web.
Al llegar al aeropuerto
Deposite su equipaje en el mostrador de “drop-off” antes de la
Hora Límite de Check-in del vuelo.
Si viaja sin equipaje, diríjase directamente a la puerta de embarque antes de la Hora Límite de Presentación (hora de la última llamada) indicada en la tarjeta de embarque.
Observación: si no se presenta antes de la Hora Límite de Presentación, no podremos garantizarle su asiento.
Si viaja sin equipaje, diríjase directamente a la puerta de embarque antes de la Hora Límite de Presentación (hora de la última llamada) indicada en la tarjeta de embarque.
Observación: si no se presenta antes de la Hora Límite de Presentación, no podremos garantizarle su asiento.
Premium Line Europe, un servicio exclusivo para los pasajeros Premium
Si es pasajero de la clase Premium y viaja dentro de Europa, puede cancelar el check-in y realizar un nuevo check-in en un plazo de 24 horas antes del vuelo llamando a la Premium Line Europe.
Si es pasajero de la clase Premium y viaja dentro de Europa, puede cancelar el check-in y realizar un nuevo check-in en un plazo de 24 horas antes del vuelo llamando a la Premium Line Europe.